Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Для исследовательской компании «РАДАР» проводится телефонный опрос среди юридических лиц Саратова, главной тематикой которого является определение уровня удовлетворенности услугами интернет-провайдеров. Перед КоллЦентром24 поставлена задача качественно провести анкетирование по запрограммированному скрипту. 26/07

Запущен телефонный обзвон аптек по всей России с целью проверки наличия конкретных медицинских препаратов. Заказчик — крупная московская фармацевтическая компания «ЛЕО фарма». Оператору контактного центра необходимо дозвониться до определенных аптек в разных городах и под видом клиента уточнить наличие и стоимость перечня лекарств, которые заранее были согласованы заказчиком. Результаты обзвона оформляются в электронном виде, а в он-лайн режиме можно прослушать все разговоры, так как ведется их 100 % запись для возможности контроля и правильности работы колл-центра. 08/07

Сегодня почти все современные молодые люди регулярно пользуются услугами по доставке готовой еды на дом. Sputnik — это удобный интернет-проект, позволяющий заказать доставку из ресторанов, кафе, заведений быстрого питания в любую точку Ярославля. Операторы КоллЦентра24 ежедневно и круглосуточно принимают входящие звонки на новую горячую линию компании «Спутник», консультируют клиентов по интересующим вопросам и оформляют заказы. 27/06

Продажи по телефону — дело не из легких, но у наших телемаркетологов большой опыт работы, поэтому мы очень порадовались новому проекту от компании Lavazza. Нам необходимо обзвонить организации Ростова-на-Дону и озвучить ответственным лицам предложение, от которого почти невозможно отказаться — бесплатную установку кофемашины. Во время разговора мы готовы ответить на большинство возникающих вопросов, в случае сомнения — отправляем коммерческое предложение, а при удачных переговорах записываем контактные данные и договариваемся о дегустации кофе и установке машины. 01/06

Анкетирование специалистов рынка профессиональной косметики для волос с целью определения наиболее популярных брендов заказала компания «Индустрия красоты». По заранее запрограммированному сценарию мы выясняли мнение сотрудников салонов и магазинов о тех или иных марках косметики, опыте работы с ними, а также востребованности у клиентов. География обзвона — Краснодар и Ростов-на-Дону. 31/05

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Олеся Новоженина
Генеральный директор Актион-пресс

Перед КоллЦентром24 была поставлена задача актуализировать клиентскую базу предприятий и привести полученные данные в структурированный электронный вид. Объем работ — более 200 000 контактов, география — более 100 городов и поселков России.

 
 
 

В наше время услугами колл-центров пользуются многие успешно развивающееся компании по всему миру. Наличие контактного центра в крупном городе — одна из главных составляющих успешного бизнеса. Нижний Новгород — не исключения. Тут находится большое количество промышленных предприятий, крупные компании, организации, торгово-развлекательные и бизнес центры. Инфраструктура развита очень неплохо. Поэтому наличие call center в Нижнем Новгороде обусловлено его экономическим развитием.

Если Вы хотите достичь вершин в развитии бизнеса, завоевать авторитет у покупателей и повысить конкурентоспособность, тогда Вам обязательно нужно обратиться к услугам нашего колл центра. Мы предлагаем различного вида услуги, чтобы Вы могли постоянно оставаться на связи с клиентами:

  1. Горячая линия от нашего контакт-центра обеспечит круглосуточное общение с потребителями, консультирование и техническую поддержку. Наши профессиональные и специально обученные сотрудники ответят на все интересующие вопросы, проинформируют о проходящих акциях и скидках, а также уладят конфликтные моменты. Благодаря нашему профессиональному оборудованию и новейшему программному обеспечению, мы можем обрабатывать практически неограниченное количество вызовов.
  2. Телефонные опросы — позволят узнать потребности и мнение ваших клиентов о том или ином товаре, услуге. С помощью этой услуги Вы будете в курсе предпочтений покупателей, что позволит повысить продажи. Для этого достаточно составить вопросы для анкеты, а наши сотрудники в короткие сроки проведут социологический опрос и предоставят отчет о проделанной работе.
  3. Виртуальный офис — это отличная альтернатива вести свой бизнес удаленно и получать прибыль без лишних затрат на аренду помещения, организацию рабочих мест и заработную плату. С ним Вы будете круглосуточно на связи с клиентами.
  4. Аутсорсинг — дает возможность организовать круглосуточную обработку и прием звонков интернет-магазина профессиональными консультантами и увеличить продажи.
  5. Аренда телефонных номеров и уникального номера 8-800. Это хороший способ привлечь новых клиентов запоминающимся и красивым номером или бесплатным звонком на номер 8-800 в Вашу компанию.
  6. Телемаркетинг и телефонные продажи — с помощью исходящих звонков, наши операторы отберут потенциальных покупателей, в итоге Ваши менеджеры получат уже готовых клиентов. Сотрудникам Вашей компании не придется тратить время на холодные звонки и презентацию.
  7. SMS-рассылки — отличный способ информировать клиентов о проходящих акций, бонусных программах, скидках.
  8. Обработка вызовов по любому каналу связи: телефонных, писем по электронной почте, заявок в чате и т. п.
  9. Маркетинговые исследования.

Эти у другие услуги Вы можете заказать в нашем call centre. Мы гарантируем качественное и круглосуточное обслуживание Ваших клиентов. Для нас важен Ваш успех. Довольные обслуживаниям клиенты — главная цель нашего контакт центра!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Нижнем Новгороде

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра