Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Запустился телефонный опрос среди предприятий Ленинградской области, целью которого является изучение возможностей и условий поддержки проектов и программ, реализуемых социально ориентированными некоммерческими организациями. Заказчик исследования — Центр поддержки общественных инициатив28/11

Новый проект колл-центра заключается в маркетинговом исследовании среди юридических лиц по выбору нефтебаз для хранения или покупки нефтепродуктов. По пятибальной шкале необходимо было оценить ряд параметров, на которые компании ориентируются при выборе нефтебазы. Данные переданы «ОМТ-Консалт»24/11

Помимо всего прочего КоллЦентр24 регулярно осуществляет телефонную поддержку рекламных акций для различных крупных компаний на российском рынке. В этот раз к нам обратилось агентство iLP для организации горячей линии программы «Аникс Промо», за покупку фирменной продукции которой клиенты могут принять участие в розыгрыше 2018 призов. Теперь задать все вопросы о розыгрыше и получить помощь с регистрацией можно у операторов контактного центра. 20/11

Компания Asia Fish Trade из Владивостока с 2016 года занимается оптовыми поставками рыбной продукции. Сотрудникам КЦ24 было поручено провести телефонный опрос изготовителей в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске и Владивостоке и уточнить виды и количество добываемой продукции, виды разделки, места хранения, наличие возможностей отправки на экспорт. Все данные фиксировались в специальных таблицах и он-лайн режиме передавались заказчику для дальнейшей обработки. 13/11

Начала свою работу новая горячая линия компании Стандарт, которая занимается изготовлением личных карт водителей для тахографов. Ежедневно и круглосуточно по бесплатному федеральному номеру телефона операторы колл-центра отвечают на поступающие вопросы абонентов касательно оплаты, сроков и гарантий. 26/10

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

В наше время услугами колл-центров пользуются многие успешно развивающееся компании по всему миру. Наличие контактного центра в крупном городе — одна из главных составляющих успешного бизнеса. Нижний Новгород — не исключения. Тут находится большое количество промышленных предприятий, крупные компании, организации, торгово-развлекательные и бизнес центры. Инфраструктура развита очень неплохо. Поэтому наличие call center в Нижнем Новгороде обусловлено его экономическим развитием.

Если Вы хотите достичь вершин в развитии бизнеса, завоевать авторитет у покупателей и повысить конкурентоспособность, тогда Вам обязательно нужно обратиться к услугам нашего колл центра. Мы предлагаем различного вида услуги, чтобы Вы могли постоянно оставаться на связи с клиентами:

  1. Горячая линия от нашего контакт-центра обеспечит круглосуточное общение с потребителями, консультирование и техническую поддержку. Наши профессиональные и специально обученные сотрудники ответят на все интересующие вопросы, проинформируют о проходящих акциях и скидках, а также уладят конфликтные моменты. Благодаря нашему профессиональному оборудованию и новейшему программному обеспечению, мы можем обрабатывать практически неограниченное количество вызовов.
  2. Телефонные опросы — позволят узнать потребности и мнение ваших клиентов о том или ином товаре, услуге. С помощью этой услуги Вы будете в курсе предпочтений покупателей, что позволит повысить продажи. Для этого достаточно составить вопросы для анкеты, а наши сотрудники в короткие сроки проведут социологический опрос и предоставят отчет о проделанной работе.
  3. Виртуальный офис — это отличная альтернатива вести свой бизнес удаленно и получать прибыль без лишних затрат на аренду помещения, организацию рабочих мест и заработную плату. С ним Вы будете круглосуточно на связи с клиентами.
  4. Аутсорсинг — дает возможность организовать круглосуточную обработку и прием звонков интернет-магазина профессиональными консультантами и увеличить продажи.
  5. Аренда телефонных номеров и уникального номера 8-800. Это хороший способ привлечь новых клиентов запоминающимся и красивым номером или бесплатным звонком на номер 8-800 в Вашу компанию.
  6. Телемаркетинг и телефонные продажи — с помощью исходящих звонков, наши операторы отберут потенциальных покупателей, в итоге Ваши менеджеры получат уже готовых клиентов. Сотрудникам Вашей компании не придется тратить время на холодные звонки и презентацию.
  7. SMS-рассылки — отличный способ информировать клиентов о проходящих акций, бонусных программах, скидках.
  8. Обработка вызовов по любому каналу связи: телефонных, писем по электронной почте, заявок в чате и т. п.
  9. Маркетинговые исследования.

Эти у другие услуги Вы можете заказать в нашем call centre. Мы гарантируем качественное и круглосуточное обслуживание Ваших клиентов. Для нас важен Ваш успех. Довольные обслуживаниям клиенты — главная цель нашего контакт центра!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Нижнем Новгороде

 Copyright Call Center 24, 2007—2018
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра