Несколько интересных способов привлечения средств на благотворительность в вашем контакт-центре
Как спланировать успешную работу Контакт-центра
Как совмещать работу на полный день с учебой?
8 приемов, которые помогут состояться вашим телефонным продажам
Культура контактных центров: что это такое и почему это важно?
20 советов по созданию супероператоров
Традиционные и виртуальные АТС: консерватизм против новаторства
О записи телефонных разговоров замолвите слово
Как снизить стоимость звонка в другу страну?
Индия теряет 70 % «голосов» или преимущества колл-центров на Филиппинах
Как эффективно управлять продажами
10 интересных идей для колл-центра
10 способов поднять боевой дух в колл-центре
Начните год с мотивирующего мероприятия
СМС-рассылка — как эффективный метод рекламы
Сколько символов в 1 SMS-сообщении?
Как перевести обслуживание клиентов на более высокий уровень